RHCE培训课堂实验-56 指导练习-从红帽客户门户网站获取帮助

红帽系统管理1-学员练习册-16分析服务器和获取支持.pdf—P562

在本练习中，您将使用Web控制台生成诊断报告。

目标:

您应能够使用Web控制台生成诊断报告，该报告可作为支持案例的一部分提交到红帽客户门户网站。

练习准备工作：

以student用户身份并使用 student作为密码登录workstation。

在workstation上，运行lab support-portal start命令。该命令将运行一个起始脚本，它将确定servera是否可从网络访问。它还在servera上启动并启用Web控制台。

[student@workstation ~]$ lab support-portal start
 

1 从workstation,使用ssh命令以student用户身份登录servera。

[student@workstation ~] $ ssh student@servera
 

2 使用systemctl命令确认cockpit服务处于运行状态。系统提示输入密码时，输入student。

[student@servera ~] $ sudo systemctl status cockpit.socket
 

3 从servera注销。

[student@servera ~] $ exit
 

4 在workstation上，打开Firefox,再以root用户身份并使用redhat作为密码登录servera.lab.example.com上运行的Web控制台界面。

4.1 打开Firefox,再访问https://servera.lab.example.com:9090地址。

4.2 如有提示，将自签名证书添加为例外来接受它。

4.3 以root用户身份并使用redhat作为密码进行登录。您现在以特权用户身份登录，这是创建诊断报告所必需的。

4.4 单击左侧导航栏中的Diagnostic Reports。单击Create Report。创建报告需要几分钟时间。

5 报告准备好后，单击Download report。保存该文件。

5.1 单击Download report按钮，然后单击Save File按钮。

5.2 单击Close按钮。

5.3 从Web控制台界面注销。

完成

在workstation上，运行lab support-portal finish脚本来完成本练习。

[student@workstation ~]$ lab support-portal finish
 

本引导式练习到此结束。

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